CAYMA HAKKI BİLGİLENDİRMESİ

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, tüketici sıfatıyla hareket eden Alıcı, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

1. Cayma Hakkının Kullanımı

• Cayma hakkı süresi, ürünün Alıcı’ya teslim edildiği gün başlar.
• Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün kullanılmamış, ambalajının bozulmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
• Cayma hakkı kullanımı için [email protected] adresine yazılı bildirim yapılmalıdır.

2. Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Durumlar

• Alıcının özel istekleri doğrultusunda kişiselleştirilmiş ürünlerde (örneğin isim yazılan, ölçüye göre üretilen takılar)
• Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünlerde (örneğin küpe gibi doğrudan temas eden aksesuarlar)

3. İade Süreci

• İade edilen ürün, cayma bildiriminin ardından en geç 10 gün içinde kargo ile gönderilmelidir.
• İade kargo ücreti, cayma hakkı kapsamında Alıcı tarafından karşılanır.
• Ürün incelendikten sonra iade koşullarına uygunsa, ödeme 14 gün içinde Alıcı’ya iade edilir.

4. İletişim

Satıcı: KUMS Accessories
Adres: İstanbul
Telefon: 0543 170 58 67
E-posta: [email protected]